自分の伝えたいことがうまく伝わらない時の対処法

産後1週間以上が経過し、整体に行って矯正してもらったらようやくちゃんと動けるようになってきました。本当に産後って負担がかかった分、歪みが出てるんだな〜と思います。矯正はなるべく早い方が良いとのこと。

さてさて、皆さんは自分の伝えたいことがうまく伝わらないってことよくありませんか?私もたまにあります。

なるべく相手にわかりやすく説明しているつもりなのですが、うまく伝わっていないことがけっこうあるんですよね。良かれと思ったことが裏目に出るパターンもあったりします。

今回は、自分の伝えたいことがうまく伝わらない時の対処方法をまとめてみたいと思います。


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10日間でフリーランスとして活躍する能力を掘り起こす方法

赤ちゃん返りは「自己肯定感」を高めるチャンス?

出産後、無事退院しまして、兄弟の初対面の日。上の子は、「なんだか緊張しちゃう」と家の中でソワソワしていたようです。いざ、赤ちゃんを前にすると「赤ちゃん産まれてる!かわいい」と言って、いい子いい子したり、チューしたり、「赤ちゃん、産まれておめでとう」と言ってくれたり、可愛がってくれていて一安心でした。

ただ、やっぱりちょっとジェラシーがあるみたいで、パパが赤ちゃんを抱っこしてるといじけてみたり、ママがオッパイを飲ませている時に「ママに歯を磨いてほしい〜」とやはり環境の変化や赤ちゃん返りのちょっとした兆候があるなと感じます。

ただ、赤ちゃん返りの時の接し方次第で子どもの自己肯定感に影響があるようです。


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子どもはお手伝いが大好きだからあえてヘルプしてもらって4段階ステップアップ

今日は出産前にやりたいことリストに入れていた「家族写真撮影」をしてもらいました!朝から公園に行って写真を撮ってもらいました。出来上がりが楽しみです。

お天気も良さそうだったので、最近息子がおままごとでハマっているお弁当を作って、初ピクニックをすることに!前夜に「お料理お手伝いしてくれる?」と聞いたところ「いいよ!」と実際にお米を研いだり、じゃがいもの皮を剥いたりすることができてめちゃくちゃ楽しそうでした。


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若者は電話応対が怖い!?固定電話が苦手な人にオススメな対応方法

ちょっとお腹に力を入れるとお腹が張ってしまい、寝返り打つだけでもお腹が苦しい日々が続いております。妊娠最後の1ヶ月ってこんなにお腹大きくなったっけ!?と久々の妊娠後期にちょっとげんなり気味です(笑)

最近、メールやチャットのコミュニケーションがほとんどなので、電話で人と話す機会って著しく減りましたよね。今朝のニュース番組で、最近の若者は固定電話の応対が苦手で、できれば避けたいという話しがありました。相手の顔が見えないから緊張するとのこと。

でも、そもそも、私が新卒だった頃だって最初から得意だったかというとそんなことはないし、緊張するし、顔見えないから何考えてるかわからないし、基本的に慣れの問題だと思います。

ヘルプデスクで忙しかった時は、1日20件以上のコール対応を行っていました。電話が鳴り止まなくて、トイレに行く暇もないくらいだった時も。でもその時の経験があるから電話対応におけるコミュニケーション力はものすごく上がりました。

今回は、私の経験から電話対応のポイントをまとめてみたいと思います。


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コーチの存在意義と職場でコーチングを導入するメリットについて

松山英樹プロの優勝に関して各紙が色々な記事を書いていますね。その中でも、キャディーさんとの信頼関係や初めてコーチを付けたといったチーム松山に関する記事を読みました。

ゴルフは特にメンタルが大事なので、コーチを付けるのは結果的にすごく良かったのではないかなと思います。

仕事をする上でも、メンタルやモチベーションアップはとても大事ですよね。コーチを付けることやコーチングというのは、職場でも非常に有効です。

今回は仕事におけるコーチングのメリットなどをまとめてみました。


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【仕事も子育ても同じ】うちの主人を変えた、人を育てるほめ方&叱り方

うちで主人とケンカになる要因の一つが息子への関わり方や言葉遣いに関すること。「そんな言い方しないでよ」と言うと「じゃあなんて言えばいいんだよ」という感じでケンカになることがしばしば。

私もなるべく解決策を出したいと思ってはいるものの、私が言うよりも誰か別の人に言ってもらった方が効果ありそうだよな…と。そこで、本や動画を色々と見た結果、1番良かったのが中田敦彦のYouTube大学で紹介していた「子どものほめ方、しかり方」の本&動画!

もともと、あっちゃんの動画を夫婦でよく楽しみに見てました。これはあっちゃんに代弁してもらった方がいいぞ!ということで、私が主人にシェアした動画の中のポイントと動画のリンクご紹介したいと思います。

そして、見た直後から主人の息子へのコミュニケーションがめちゃくちゃ変わってて、早速やっとる!!とニヤニヤしております(笑)やはり妻にあれこれ言われるより効果抜群でした!あっちゃんありがとう(感涙)


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【人事・営業・サービス運営】PR観点を取り入れてより仕事の成果をあげるには?

少し歩くだけでお腹が張るのであまり歩きたくないものの、歩いた方が良いのでなるべくゆっくり歩いてます。道端の塀とかに座って呼吸を整えていると、「大丈夫ですか?」と声をかけてくれる方もいて、優しい人も世の中にはたくさんいるよな〜なんて思ったりします。

さてさて、採用、営業、サービス運営、人材育成、すべてPRの観点を取り入れてほしい!と思って数ヶ月前からそれぞれの担当者と定期的なミーティングの時間を取ることにしていました。

全社員PRパーソンになれたら、さぞ強い会社になるだろうなと思っております。それぞれ日々の仕事があるので目の前の仕事に集中しすぎて、視野が狭くなりがちですが、ちょっと視野を広げて中長期的にPR観点を取り入れたアイディアを持って仕事をするとより効果的に仕事を進めることができます。

ということで、今回は私が社員に伝えているPR観点のポイントをまとめてみたいと思います。


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これぞ商売人!地元で商売をする人から学ぶ気持ちの良いコミュニケーション

4月になりましたね。新年度の始まり。我が家は息子が保育園の年少さんクラスに進級し、新しい先生たちとの一年がスタートしました。仲良しのお友達とは変わらず同じメンバーなのでそこは寂しくないですね。

私の周りでこの人のコミュニケーション力はすごい!という人は会社関係以外にもたくさんいます。

その一人が、保育園のママ友さん、そしてもう一人が主人のお母さん。2人とも地元で商売をしている方たちです。

私は2人と話していると、楽しい気持ちになると共に、コミュニケーションについてたくさん学ばせてもらっているなと感じました。

今回は、地元の商売人に学ぶコミュニケーションについてまとめてみました。


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【初めての人にも伝わる上手な報告の仕方】何を伝えるべきなのか?

3月も今日で終わりですね。息子の保育園では大好きな先生が異動になってしまったり明日から4月だ!という感じです。いよいよ年少さんになります。

私は臨月になるので、今日で一旦出産前の仕事をお休みさせていただくことになりました。直接ご挨拶できていない皆様、すみません!

お客様も皆さん、出産頑張って!早く戻ってきてください!と言ってくださり、本当に嬉しく、感謝です。

素敵なお花もいただきました!

さて、今回は報告の仕方についてです。

会議の場などで、初めてその情報に触れる人に対してどのように報告や情報共有を行うか?

意外と簡単そうでできていない人が多いなと思います。

そこで、初めての人にも伝わる報告の仕方についてまとめたいと思います。


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人を紹介する時に伝えておくとめちゃくちゃ感謝される3つのポイント

今日は久々に打ち合わせの予定が一つもなかったので、ゆっくり作業に集中することができました。来月はもう臨月になるので、今月末で一旦引き継ぎなどを行って仕事にきりをつけようと思っています。

さて、今回は人を紹介する時にやると絶対に良いよ!と私が思っているポイントを3つご紹介したいと思います。

皆さんも誰かと誰かを引き合わせることってありますよね?社員として採用したい場合もあれば、協業したい場合、イベントに登壇してもらう場合などなど。

自分の信頼に関わることでもあるので、変な人は紹介できません。さらに、せっかく紹介するのだから良いご縁になってほしいなと思うはずです。

良いご縁を生み出して、更に喜んでもらうためにも、ぜひ参考にしてもらえたらいいなと思います。


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